SHOPPING GUIDE

配送・送料について

イベント予約

ご連絡先の情報は、システムの都合上「自宅へ届ける」の方へ、ご登録をお願いいたします。
配送物はございません。 

支払い方法について

クレジット


 

返品について

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

返品期限

不良品の場合は返品・交換をお受けいたします。その際は良品と交換または同一商品の手配ができない場合は返金対応させていただきます。また品質の劣化以外の返品・交換はご容赦願います。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

【ご注意ください】
次の商品の交換・返品はお受けできませんので、ご了承くださいませ。
・お客様の責任でキズ・汚れが生じた商品 

返品送料

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社熊本ホテルキャッスル 

運営統括責任者名

代表取締役社長 奥地大祐 

郵便番号

860-8565 

住所

熊本県熊本市中央区城東町4番2号 

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 

申込有効期限

商品ごとに個別に定めておりますが、原則として完売するまでとなっております。
尚、誠に勝手ながら受付期間中でも品切れ等ご注文を承りできない場合がございます。
ご注文後の品切れや入荷の遅れが発生した場合、弊社担当よりメール又は電話でご連絡いたします。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

商品によって異なります。商品詳細画面内の項目で詳しくご案内しております。ご確認ください。 

お支払い方法

クレジットカード 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

サービス名

熊本ホテルキャッスル オンラインショップ 

電話番号

096-326-3311 

公開メールアドレス

event@hotel-castle.co.jp 

ホームページアドレス

https://www.hotel-castle.co.jp/ 

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